ปริญญาโทสาขาการโรงแรม

ในรุ่นวิทยาเขต

หลักสูตร 1 ปีการศึกษานี้ออกแบบมาเพื่อผลิตผู้เชี่ยวชาญในสาขาการจัดการโรงแรมและการท่องเที่ยว ภาษาหลักในการสอนคือ ภาษาอังกฤษ แผนการศึกษาประกอบด้วยโมดูลการเรียนภาษาต่างประเทศแบบเร่งรัดให้เลือกจากสเปนสำหรับชาวต่างชาติ, ฝรั่งเศสหรือรัสเซีย หลังจากโมดูลวิชาเสร็จสมบูรณ์หรือพร้อมกับมันนักเรียนทุกคนจะต้องเสร็จสิ้นระยะเวลาการฝึกงานในหนึ่งใน บริษัท ของภาคในสเปนหรือในต่างประเทศ

โปรแกรมนี้จะช่วยให้คุณมีทักษะด้านทฤษฎีทักษะทางด้านภาษาและการปฏิบัติ

การเรียนการสอนอยู่ในรูปแบบของการบรรยายสัมมนาการประชุมเชิงปฏิบัติการชั้นเรียนการประชุมทางวิดีโอกรณีและงานที่ได้รับมอบหมาย การสอบอยู่ในรูปแบบของการสอบข้อเขียนข้อเขียนส่วนบุคคลและแบบกลุ่มและแบบฝึกหัดเชิงปฏิบัติการ

นักเรียนต่างชาติทุกคนจะต้องทำโมดูลการเตรียมความพร้อมภาษาสเปนเพื่อสอบข้อเขียนอย่างเป็นทางการของภาษาสเปนสำหรับชาวต่างชาติ, DELE หรือ SIELE, ในระดับ A1, A2, B1, B2, C1 HTL International School เป็นศูนย์สอบ SIELE ที่ได้รับการรับรองจาก Instituto Cervantes

เวอร์ชั่นออนไลน์

โครงสร้างโปรแกรม:

• คุณจะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มออนไลน์เฉพาะเป็นระยะเวลา 9 เดือนพร้อมเอกสารการเรียนที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับโมดูลภาคบังคับทั้งหมดตามแผนการศึกษา
• นักเรียนต่างชาติทุกคนจะต้องทำโมดูลการเตรียมความพร้อมภาษาสเปนเพื่อสอบข้อเขียนอย่างเป็นทางการของภาษาสเปนสำหรับชาวต่างชาติ DELE หรือ SIELE Global ในระดับผู้สื่อข่าว A1, A2, B1, B2 หรือ C1 HTL International School เป็นศูนย์สอบ SIELE ที่ได้รับการรับรองจาก Instituto Cervantes
• คุณจะมี 9 เดือนต่อปีการศึกษาเพื่อเตรียมความพร้อมทั้งหมดสำหรับการสอบเพื่อการสำเร็จการศึกษาและการสอบ การสอบสามารถทำได้ทางออนไลน์หรือส่วนตัวที่โรงเรียนในบาร์เซโลนาหรือบาเลนเซีย
• คุณจะมีโอกาสได้ฝึกงานทั่วโลกในฐานะนักเรียนของ HTL โรงเรียนจะลงนามในข้อตกลงการฝึกงานที่จำเป็นทั้งหมด การฝึกงานสามารถทำงานได้ตลอดทั้งปีพร้อมกันกับการศึกษาออนไลน์เชิงทฤษฎีของคุณ เมื่อการฝึกงานเสร็จสิ้นคุณจะต้องแสดงใบรับรองการประเมินผลเพื่อนับเป็นเครดิตภาคบังคับในใบรับรองผลการเรียนของคุณ

การรับสมัคร

ในการลงทะเบียนเรียนระดับปริญญาโทมีความจำเป็น:

1. เพื่อกรอกแบบฟอร์มใบสมัครออนไลน์ด้านล่าง
2. ส่งเอกสารที่ร้องขอ:
- สำเนาหนังสือเดินทาง
- หลักฐานการศึกษาล่าสุด
- ประวัติย่อ
- ใบรับรองระดับภาษาอังกฤษถ้ามี หากคุณไม่มีหลักฐานระดับภาษาอังกฤษของคุณคุณจะต้องกรอกแบบทดสอบวัดระดับออนไลน์เพื่อให้ออนไลน์เสร็จสมบูรณ์ก่อนที่ใบสมัครจะเสร็จ

คุณสมบัติของผู้สมัคร

เมื่อสำเร็จหลักสูตรการศึกษาระดับมืออาชีพนี้แล้วคุณจะ:
1. ได้รับรางวัล
- ปริญญาโทด้านการโรงแรมและการจัดการการท่องเที่ยว
- DELE Diploma หรือ SIELE Global (ประกาศนียบัตรอย่างเป็นทางการภาษาสเปนสำหรับชาวต่างชาติ) หรือ
- ประกาศนียบัตรระดับภาษาฝรั่งเศส / รัสเซีย

2. ได้รับวุฒิการศึกษาที่ได้รับการรับรองสำหรับระดับการบริหารจัดการและการกำกับดูแลซึ่งแสดงว่าคุณมีความสามารถในการทำงานในวิชาชีพ

3. มีวุฒิการศึกษาระดับสูงเทียบเท่ากับกรอบการศึกษานานาชาติในระดับ ปริญญาโท หรือปริญญาโทโพรพีโอตามกรอบแห่งชาติสเปน

แผนการศึกษา: 72 ECTS

โมดูล I: การจัดการการบริการ

• การดำเนินงานของโรงแรม
• การตลาดการบริการ
• ทรัพยากรมนุษย์
• การบัญชีการโรงแรม
• การจัดการรายได้

โมดูล II การจัดการการท่องเที่ยว

• ผลกระทบทางเศรษฐกิจของการท่องเที่ยว
• โครงสร้างตลาดการท่องเที่ยว
• การดำเนินงานการท่องเที่ยวและการจัดการ

โมดูล III โมดูลทักษะการบริการลูกค้าและการสื่อสาร

• บทนำเกี่ยวกับฝ่ายบริการลูกค้า
• การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
• นำเสนอภาพมืออาชีพที่เป็นบวก
• การจัดการเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า
• แบบแผน
• ความสำคัญของการสื่อสารธุรกิจ
• การเอาชนะอุปสรรคในการสื่อสาร
• ความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ของการสื่อสาร
• สาระสำคัญของการสื่อสารด้วยปากเปล่า
• การนำเสนอสุนทรพจน์
• ทักษะการประชุมที่ประสบความสำเร็จ
• ทักษะการฟัง
• การทำความเข้าใจภาษากาย
• Paralinguistic หรือ Paralanguage
• ทักษะการเขียนและรูปแบบจดหมายธุรกิจ
• การสื่อสารด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์
• การเขียนรายงานทางธุรกิจ
• การเขียนโปรไฟล์ผู้สมัครงานหรือ Resume
• ทักษะการสัมภาษณ์
• ทักษะการเจรจาต่อรอง
• ทักษะการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม

โมดูล IV การวิจัยทางการตลาด

• การวิจัยการตลาดเบื้องต้น
• การเขียนเพื่อการตลาด
• การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
• Affiliate Marketing
• การตลาดวิดีโอ
• ช่องสื่อสังคมออนไลน์
• กลยุทธ์สื่อสังคมออนไลน์
• การตลาดทางอีเมล
• การตลาดมือถือ
• การวิเคราะห์ข้อมูลและการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง

หลักสูตรภาษาต่างประเทศโมดูล V. แบบเร่งรัด (สเปน, ฝรั่งเศสหรือรัสเซีย)

• การสอบ DELE / SIELE อย่างเป็นทางการของโมดูลการเตรียมภาษาสเปนสำหรับชาวต่างชาติ
• การทดสอบภาษาฝรั่งเศสหรือรัสเซียทั่วไปตามระดับเริ่มต้นเข้าเรียน

โมดูล VI ภาษาสเปน / ฝรั่งเศส / รัสเซียสำหรับโมดูลภาคการท่องเที่ยว

โมดูล VII โครงการสุดท้าย
·การออกแบบโครงการ
เครื่องมือวิจัย
สะท้อนส่วนบุคคล
·การออกแบบแบบสอบถามที่เหมาะสม
·ดำเนินการวิจัยทางวิชาการการสืบค้นและทบทวนวรรณกรรม
·การพัฒนาคำถามการวิจัยสมมติฐานและระเบียบวิธี
·การจัดการโครงการวิจัย IV: การจัดการการผลิตและการปฏิบัติการ

โมดูล VIII: การฝึกงาน

สอบ
การสอบสหวิทยาการ
การสอบอย่างเป็นทางการของภาษาสเปนสำหรับชาวต่างชาติ DELE หรือ SIELE
การสอบภาษาฝรั่งเศส / รัสเซีย

* หนึ่งชั่วโมงวิชาการ: 45 นาที

เส้นทางอาชีพ

คุณสมบัติจะช่วยให้คุณสามารถสร้างอาชีพในงานใด ๆ ในอุตสาหกรรมการบริการ นี้อาจเป็นผู้จัดการทั่วไปและหัวหน้าแผนกในโรงแรมและสถานประกอบการจัดเลี้ยงสัญญาผู้จัดการร้านอาหารผู้จัดการครัวและผู้จัดการในเหตุการณ์และภาคสันทนาการ

การจัดการบริการการท่องเที่ยวเป็นอาชีพที่ท้าทายในสังคมที่มุ่งเน้นการพักผ่อนหย่อนใจนี้มากขึ้น ต้องมีพลวัตคนที่สร้างสรรค์และสร้างสรรค์เพื่อวางแผนจัดระเบียบและดูแลประสบการณ์การพักผ่อนในหลากหลายรูปแบบ ประเภทของตำแหน่งที่บัณฑิตอาจใช้ประกอบไปด้วย:

องค์กรเพื่อการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวเชิงพาณิชย์เช่น บริษัท ทัวร์เอกชนร้านค้าปลีกที่เกี่ยวข้องกับการพักผ่อนสถานที่ท่องเที่ยวสปาเพื่อสุขภาพฟิตเนสคอมเพล็กซ์

การท่องเที่ยวผจญภัยและการจัดการอุทยานการให้ประสบการณ์การพักผ่อนหย่อนใจตามธรรมชาติเช่นการตั้งแคมป์ประสบการณ์ความหายนะการพักผ่อนหย่อนใจความเสี่ยงตลอดจนการศึกษาด้านสิ่งแวดล้อมและการจัดการทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการพักผ่อนหย่อนใจตามธรรมชาติ

บริการด้านการท่องเที่ยวรวมทั้งรีสอร์ทและโรงแรมปลายทางสวนสนุกสถานที่ท่องเที่ยวการประชุมและการประชุมธุรกิจและกิจกรรมพิเศษและงานเทศกาลต่างๆ

การดำเนินงานทัวร์รวมทั้งบรรจุภัณฑ์การตลาดและการดำเนินงานของทัวร์การให้คำแนะนำเกี่ยวกับทัวร์และการตีความ

การจัดการโรงแรมรวมทั้งตำแหน่งผู้บริหารโรงแรมพนักงานต้อนรับโรงแรมพนักงานต้อนรับโรงแรม / ที่พักห้องอาหารพนักงานเสิร์ฟผู้จัดการร้านอาหารผู้บริหารร้านอาหารผู้ช่วยข้อมูลท่องเที่ยว ฯลฯ