ปริญญาโทสาขาการจัดการการบริการ
Up Level School of Management
ข้อมูลสำคัญ
เลือกสถานที่
ที่ตั้งวิทยาเขต
Naples, อิตาลี
ภาษา
ภาษาอิตาลี, ภาษาอังกฤษ
รูปแบบการเรียน
การเรียนทางไกล, ในมหาวิทยาลัย
ระยะเวลา
4 เดือน
ก้าว
ไม่เต็มเวลา
ค่าเทอม
EUR 6,618 / per course *
หมดเขตรับสมัคร
ขอข้อมูล
วันที่เริ่มต้นเร็วที่สุด
Oct 2024
* มีทุนการศึกษา
บทนำ
การศึกษาระดับปริญญาโทด้านการจัดการการบริการในระดับขึ้นเป็นหลักสูตรการฝึกอบรมในภาคการจัดการโรงแรมที่มีการฝึกงานในโรงแรมที่สำคัญ คุณสามารถเป็นผู้จัดการในกลุ่มโรงแรมขนาดใหญ่รีสอร์ทต่างๆสภาคองเกรสและพื้นที่การวางแผนงานต่างๆหรือเข้าใช้บทบาทการบริหารจัดการในแผนกโรงแรมต่อไปนี้:
- การดำเนินงาน
- ฝ่ายขายและการตลาด
- ทรัพยากรบุคคล
- การเงิน
ทำไมต้องเลือกปริญญาโทด้านการจัดการการบริการ?
หลักสูตรปริญญาโทด้านการจัดการการบริการได้รับการออกแบบมาเพื่อเสนอเส้นทางการฝึกอบรมที่ยอดเยี่ยม: เป็นสูตรนวัตกรรมสำหรับรูปแบบมืออาชีพ
หนึ่งในวัตถุประสงค์หลักคือการให้ผู้จัดการฝ่ายการบริการในอนาคตที่มีทั้งด้านทฤษฎีและเหนือกว่าทักษะการปฏิบัติทั้งหมดเพื่อเข้าสู่ความรู้ที่เหนือกว่าในโลกที่น่าหลงใหลของโรงแรมและทำให้อาชีพของตนเป็นหนึ่งในศิลปะที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด .
หลักสูตร
- ฝ่ายขายและการตลาด
- การประชุมและ Congresses
- ทรัพยากรบุคคล
- การเงิน
- GDS
- สำนักงานด้านหน้า
- อาหารและเครื่องดื่ม
- การเรียน
ร้านมืออาชีพ
ปริญญาโทด้านการจัดการการบริการต้อนรับเปิดโอกาสในการทำงานที่สำคัญในภาคการโรงแรมและการต้อนรับ นี่คือบางตำแหน่งงานที่เป็นไปได้ที่จะเปิดขึ้นหลังจากเข้าร่วมการศึกษาระดับปริญญาโท:
- บทบาทผู้บริหารในแผนกต่าง ๆ ของโรงแรม
- ผู้จัดการฝ่ายการโรงแรม
- ผู้จัดการรายได้
- ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
- ผู้จัดการดูแลทำความสะอาด
- Front Office Manager
- ผู้จัดการประชุมและสภาคองเกรส
- ทรัพยากรบุคคลสำหรับโรงแรม
- ผู้จัดการฝ่ายอาหารและเครื่องดื่ม
- ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาด
หลักสูตร
แผนการศึกษาขั้นสูงด้านการจัดการการบริการ
- Front Office: กลายเป็นโฉมหน้าของการต้อนรับ ฝึกฝนศิลปะแห่งการสร้างความประทับใจแรกพบที่สมบูรณ์แบบ
- อาหารและเครื่องดื่ม: ดำดิ่งสู่หัวใจของการต้อนรับด้วยการจัดการอาหารและเครื่องดื่มที่เป็นนวัตกรรม
- การดูแลทำความสะอาด: เรียนรู้ถึงความสำคัญที่สำคัญของการจัดการความสะอาดเพื่อให้แน่ใจว่าแขกจะได้รับประสบการณ์ที่ไร้ที่ติ
- ฝ่ายทรัพยากรบุคคล: พัฒนากลยุทธ์เพื่อสร้างทีมที่ยอดเยี่ยมซึ่งเปลี่ยนทุกการเข้าพักให้เป็นประสบการณ์ที่น่าจดจำ
- ฝ่ายขาย: ค้นพบวิธีปิดผนึกข้อตกลงและโปรโมตสิ่งอำนวยความสะดวกของคุณในตลาดการบริการระดับโลก
- การบริหารงาน: ได้รับทักษะสำคัญในการจัดการบริหารเพื่อรักษาประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- การจัดการทั่วไป: เป็นผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ ประสานงานด้านการต้อนรับในด้านต่างๆ เพื่อความสำเร็จของธุรกิจ
- การจัดการรายได้และผลตอบแทน: เพิ่มผลกำไรผ่านกลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกและการจัดการความต้องการ
- การจัดการทางการเงิน: จัดการทรัพยากรทางการเงินอย่างชาญฉลาดเพื่อให้มั่นใจว่าโรงงานของคุณเติบโตอย่างยั่งยืน
- MICE: เชี่ยวชาญในภาคการประชุม สิ่งจูงใจ การประชุม และนิทรรศการ ซึ่งเป็นเสาหลักของการต้อนรับที่ทันสมัย
- โซเชียลมีเดียและการตลาดการท่องเที่ยวดิจิทัล: ปฏิวัติการโปรโมตสิ่งอำนวยความสะดวกของคุณโดยใช้ประโยชน์จากพลังของโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัล
วิธีอัพเลเวล
ที่นี่ มืออาชีพที่ดีที่สุดจะเติบโต "ระดับขึ้น" แปลตามตัวอักษรว่าเติบโต ปรับปรุง เพิ่มระดับ "Up Level" School of Management มีความหมายมากยิ่งขึ้น: หมายถึงการเป็น เพราะ Up Level ทุ่มเทให้กับการฝึกอบรม บรรลุภารกิจในความหมายที่ลึกล้ำและสูงส่งที่สุด: เพื่อกำหนดแนวทางใหม่ในการเป็น เพื่อถ่ายทอดความรู้ทางทฤษฎีและเชิงประจักษ์เพื่อสร้างแนวทางใหม่ในการแสดง
Up Level ทำสิ่งนี้ในช่วงสหัสวรรษที่สาม โดยมีวัตถุประสงค์เดียวกันกับปรมาจารย์ผู้รอบรู้และชาญฉลาดของกรีกโบราณ นั่นคือเพื่อฝึกฝนบุคคลที่มีความสามารถในการบรรลุเส้นทางการรับรู้และฝึกฝนความรู้ที่ได้รับ
เปลี่ยนความหลงใหลของคุณให้เป็นอาชีพอย่างมีระดับ
เข้าร่วมกับเราและเริ่มต้นการเดินทางของคุณสู่ความเป็นเลิศในภาคส่วนการบริการ ด้วยปริญญาโทสาขาการจัดการการบริการในระดับที่สูงขึ้น คุณจะมีทักษะ วิสัยทัศน์ และประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่จำเป็นในการโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้น ถึงเวลายกระดับอนาคตทางอาชีพของคุณ: ลงทะเบียนตอนนี้และกลายเป็นผู้นำรุ่นใหม่ในโลกแห่งการบริการ
ผลลัพธ์ของโปรแกรม
ด้วยหลักสูตรที่ครอบคลุม เช่น หลักสูตรปริญญาโทสาขาการจัดการการบริการในระดับ Up Level ผู้สำเร็จการศึกษามีความพร้อมที่จะเข้าสู่เส้นทางอาชีพอันทรงเกียรติและมีคุณค่าอันหลากหลายในอุตสาหกรรมการบริการ หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบไม่เพียงแต่เพื่อให้ความรู้พื้นฐานเท่านั้น แต่ยังช่วยให้นักเรียนมีทักษะที่จำเป็นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและเป็นผู้นำในสาขาของตน นี่คือโอกาสทางวิชาชีพบางส่วนที่อาจมีสำหรับผู้สำเร็จการศึกษา:
- ผู้จัดการหรือผู้อำนวยการโรงแรม: ดูแลการดำเนินงานทั้งหมดของโรงแรม รีสอร์ท หรือสถานประกอบการที่พัก สร้างความพึงพอใจของแขก ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และผลกำไร
- ผู้อำนวยการฝ่ายอาหารและเครื่องดื่ม: จัดการทุกด้านของแผนกอาหารและเครื่องดื่ม ตั้งแต่การพัฒนาเมนูไปจนถึงมาตรฐานการบริการ และการควบคุมสินค้าคงคลัง
- ผู้บริหารแม่บ้าน: เป็นผู้นำแผนกทำความสะอาด มั่นใจว่าห้องพักทุกห้องและพื้นที่สาธารณะตรงตามมาตรฐานสูงสุดด้านความสะอาดและความสะดวกสบายของผู้เข้าพัก
- ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล: รับผิดชอบในการสรรหา ฝึกอบรม และพัฒนาพนักงานโรงแรม ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก และรับรองการปฏิบัติตามกฎหมายการจ้างงาน
- ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด: การพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์เพื่อส่งเสริมการบริการของโรงแรม เพิ่มอัตราการเข้าพัก และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในหมู่แขก
- ผู้ควบคุมทางการเงิน: จัดการการเงินของโรงแรม รวมถึงการจัดทำงบประมาณ การคาดการณ์ การรายงานทางการเงิน และการวางแผนการลงทุน
- ผู้จัดการรายได้: เชี่ยวชาญด้านการจัดการผลตอบแทน การกำหนดราคาห้องพัก และกลยุทธ์เพื่อเพิ่มรายได้สูงสุด
- ผู้จัดการกิจกรรมและการประชุม: วางแผนและประสานงานกิจกรรมและการประชุม เพื่อให้มั่นใจว่าจะดำเนินการได้อย่างไร้ที่ติและตรงตามความคาดหวังของลูกค้า
- ผู้จัดการแผนกต้อนรับ: จัดการบริเวณแผนกต้อนรับ รับรองว่าแขกจะได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น และจัดการการจองและการสอบถามข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย: ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อเพิ่มการแสดงตัวตนของโรงแรม มีส่วนร่วมกับแขก และกระตุ้นการจอง
- ผู้ประสานงานด้านความยั่งยืน: การดำเนินการและจัดการแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนภายในโรงแรมเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและส่งเสริมการท่องเที่ยวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
- ผู้จัดการประสบการณ์ลูกค้า: มุ่งเน้นที่การยกระดับประสบการณ์ของแขกตั้งแต่ก่อนมาถึงจนถึงหลังออกเดินทาง สร้างความพึงพอใจและสนับสนุนให้กลับมาทำธุรกิจซ้ำ
ปริญญาโทสาขาการจัดการการบริการในระดับ Up Level เปิดประตูสู่โอกาสเหล่านี้และโอกาสอื่น ๆ อีกมากมาย ช่วยให้ผู้สำเร็จการศึกษาสามารถประกอบอาชีพที่สอดคล้องกับความสนใจ ทักษะ และความต้องการแบบไดนามิกของอุตสาหกรรมการบริการทั่วโลก
ค่าเล่าเรียนหลักสูตร
แกลลอรี่
นักเรียนในอุดมคติ
การเริ่มเรียนปริญญาโทสาขาการบริการเป็นทางเลือกเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้ที่ต้องการโดดเด่นในด้านการบริการในปัจจุบัน โปรแกรมนี้ออกแบบมาเพื่อให้ความรู้ทางทฤษฎีขั้นสูง แต่ยังให้ทักษะการปฏิบัติที่สามารถนำไปใช้ได้ทันทีในโลกแห่งวิชาชีพ เป็นประตูสู่ความสำเร็จในอาชีพการงานในภาคส่วนที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งความสามารถในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และการปรับตัวอย่างรวดเร็วเป็นกุญแจสำคัญ
ใครเป็นผู้เลือกปริญญาโทสาขาการจัดการการบริการ?
- นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา: ผู้สำเร็จการศึกษารุ่นเยาว์มีความกระตือรือร้นที่จะเชี่ยวชาญในสาขาที่มีความเคลื่อนไหวและเติบโตอย่างรวดเร็วที่สุดสาขาหนึ่ง โดยมีเป้าหมายเพื่ออาชีพที่ผสมผสานความคิดสร้างสรรค์เข้ากับการวิเคราะห์
- ผู้เชี่ยวชาญ: ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ต้องการปรับปรุงทักษะและรับกลยุทธ์ใหม่ ๆ เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- ผู้ประกอบการ: ผู้มีวิสัยทัศน์ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากพลังของโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัลเพื่อขยายธุรกิจ เข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง และสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ
- ผู้ประกอบการภาคส่วน: ผู้ที่ทำงานด้านการตลาดและการสื่อสารอยู่แล้วซึ่งต้องการทำความเข้าใจเครื่องมือดิจิทัลให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมและการเติบโตภายในองค์กรของตน
หลักสูตรปริญญาโทนี้เป็นหลักสูตรเปิดตัวในอุดมคติสำหรับทุกคนที่ต้องการเปลี่ยนความหลงใหลในการสื่อสารดิจิทัลให้กลายเป็นอาชีพที่มีชื่อเสียงระดับสูง โดยเปิดประตูสู่โอกาสในการทำงานที่ไม่เคยมีมาก่อนในสภาพแวดล้อมที่ให้รางวัลแก่ทักษะ ความคิดสร้างสรรค์ และนวัตกรรม
โอกาสในการทำงาน
ด้วยหลักสูตรที่ครอบคลุม เช่น หลักสูตรปริญญาโทสาขาการจัดการการต้อนรับจากระดับ Up Level ผู้สำเร็จการศึกษามีความพร้อมเป็นอย่างดีในการเข้าสู่เส้นทางอาชีพอันทรงเกียรติและมีคุณค่าอันหลากหลายในอุตสาหกรรมการบริการ หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบไม่เพียงแค่ให้ความรู้พื้นฐานเท่านั้น แต่ยังช่วยให้นักเรียนมีทักษะที่จำเป็นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและเป็นผู้นำในสาขาของตน นี่คือโอกาสทางวิชาชีพบางส่วนที่อาจมีสำหรับผู้สำเร็จการศึกษา:
- ผู้จัดการหรือผู้อำนวยการโรงแรม: ดูแลการดำเนินงานทั้งหมดของโรงแรม รีสอร์ท หรือสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พัก สร้างความพึงพอใจของแขก ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และผลกำไร
- ผู้อำนวยการฝ่ายอาหารและเครื่องดื่ม: จัดการทุกด้านของแผนกอาหารและเครื่องดื่ม ตั้งแต่การพัฒนาเมนูไปจนถึงมาตรฐานการบริการ และการควบคุมสินค้าคงคลัง
- ผู้บริหารแม่บ้าน: เป็นผู้นำแผนกทำความสะอาด มั่นใจว่าห้องพักทุกห้องและพื้นที่สาธารณะตรงตามมาตรฐานสูงสุดด้านความสะอาดและความสะดวกสบายของผู้เข้าพัก
- ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล: รับผิดชอบในการสรรหา การฝึกอบรม และพัฒนาพนักงานโรงแรม ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก และดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายการจ้างงาน
- ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด: การพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์เพื่อส่งเสริมการบริการของโรงแรม เพิ่มอัตราการเข้าพัก และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในหมู่แขก
- ผู้ควบคุมทางการเงิน: จัดการการเงินของโรงแรม รวมถึงการวางแผนงบประมาณ การคาดการณ์ การรายงานทางการเงิน และการวางแผนการลงทุน
- ผู้จัดการรายได้: เชี่ยวชาญด้านการจัดการผลตอบแทน การกำหนดราคาห้องพัก และกลยุทธ์เพื่อเพิ่มรายได้สูงสุด
- ผู้จัดการกิจกรรมและการประชุม: วางแผนและประสานงานกิจกรรมและการประชุม เพื่อให้มั่นใจว่าจะดำเนินการได้อย่างราบรื่นและตรงตามความคาดหวังของลูกค้า
- ผู้จัดการแผนกต้อนรับ: จัดการบริเวณแผนกต้อนรับ รับรองว่าแขกจะได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น และการจองและการสอบถามข้อมูลได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย: ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อเพิ่มการแสดงตัวตนของโรงแรม ดึงดูดแขก และกระตุ้นการจอง
- ผู้ประสานงานด้านความยั่งยืน: การดำเนินการและจัดการแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนภายในโรงแรมเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและส่งเสริมการท่องเที่ยวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
- ผู้จัดการประสบการณ์ลูกค้า: มุ่งเน้นที่การยกระดับประสบการณ์ของแขกตั้งแต่ก่อนมาถึงจนถึงออกเดินทาง สร้างความพึงพอใจและสนับสนุนให้กลับมาทำธุรกิจซ้ำ
ปริญญาโทสาขาการจัดการการต้อนรับจาก Up Level เปิดประตูสู่โอกาสเหล่านี้และโอกาสอื่น ๆ อีกมากมาย ช่วยให้คุณสามารถประกอบอาชีพที่สอดคล้องกับความสนใจ ทักษะ และความต้องการแบบไดนามิกของอุตสาหกรรมการบริการทั่วโลก
สิ่งอำนวยความสะดวก
ทำไมต้องเรียนที่ Up Level School of Management</p>
ปริญญาโทสาขาการจัดการการบริการในระดับ Up Level เป็นมากกว่าหลักสูตรการศึกษา: เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในโลกแห่งการบริการที่มีชีวิตชีวา ด้วยวิธีการที่ผสมผสานทฤษฎีขั้นสูงและการปฏิบัติอย่างเข้มข้น เราเสนอการฝึกอบรมที่โดดเด่นแก่ผู้เข้าร่วม โดยปิดท้ายด้วยการออกใบรับรองที่รับรองความเชี่ยวชาญและความทะเยอทะยานของคุณ
ปริญญาโทนี้นับเป็นก้าวสำคัญในการเติบโตทางวัฒนธรรมและอาชีพของคุณ แต่ยังโดดเด่นในฐานะที่เป็นคุณงามความดีในตลาดงาน โดยการค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติและหลากหลายมากขึ้นเรื่อยๆ ลายเซ็น Up Level บนเรซูเม่ของคุณสื่อถึงคุณภาพและนวัตกรรม ซึ่งเป็นที่ยอมรับจากบริษัทที่ร่วมมือกับเราในการฝึกงานและโอกาสทางวิชาชีพ
การเป็นนักเรียนระดับ Up Level หมายถึงการเข้าสู่ชุมชนมืออาชีพที่เลือกที่จะตั้งเป้าหมายไว้สูงเช่นเดียวกับคุณ เตรียมพร้อมที่จะเป็นผู้นำแห่งอนาคตในภาคส่วนการบริการ ด้วย Up Level คุณจะนำเสนอตัวเองสู่โลกไม่เพียงแต่ด้วยทักษะที่แข็งแกร่งเท่านั้น แต่ด้วยการศึกษาที่พูดถึงความมุ่งมั่น นวัตกรรม และวิสัยทัศน์ นี่คือเวลาที่จะสร้างความแตกต่าง เลือกระดับขึ้นสำหรับอนาคตของคุณ